・ご注文は、弊社で撮影いただいたお写真に写っている方に限らせていただきます。
お写真に写っている方以外の方からのご注文は、必ずご本人にご了承を得てください。
・記載の不備に関して
記載に不備がございました場合、また、ご注文後TELかメールにてご注文内容の確認をさせて頂きますが、その際に3日以上ご連絡のつかない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
・サイズ、要件違いに関して
弊社では、ご指定いただいたお写真サイズ、要件を満たすようお写真をお作り致します。
パスポート用写真については、規定が細かいため、日本国パスポート写真要件をご覧のうえ、ご自身の写真が規定内かご確認のうえご注文ください
規定外の写真でも、ご注文後のキャンセル、返品は致しかねます
（原則修整は禁止されているため、背景色変更もお受けできません）
お写真受取後の、サイズ、要件違いといったお問い合わせ等は一切お受けできません。
・ご注文のキャンセル
決済完了後のご注文のキャンセル、返金は致しかねます。
・決済方法
決済方法はクレジットカード決済（VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverカードでお支払いいただけます）銀行振込等、ほかの決済手段はお選びいただけません。支払い時期は前払いのみとし、後払い、受取時の精算は一切致しかねます。
・配送について
配送を選択された場合は、決済完了後翌営業日の15時以降に発送いたします。
関東圏内で、離島、一部の地域以外は通常発送翌日着です。
（交通状況や天候、災害等により配送が遅れる場合もございます）
配達員が投函不可と判断した場合は、不在配達通知書が投函されますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。
まれに不在配達通知書が入っていないことがありますので、発送済みのご連絡から4日経っても届かない場合はお荷物の追跡画面でご確認をお願い致します。
保管期間は不在配達通知書が投函されてから1週間です。それを過ぎますとお荷物は弊社へ返却されます。
保管期間終了・または住所の間違いなどにより返却されますと再配送代金が必要となりますのでご了承くださいませ。
また、輸送中の事故・破損に関しては、一切責任を負いかねます。
・個人情報の取り扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社規定のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。詳しくはhttps://www.kumakawa.co.jp/kojinjyouho.htmlをご覧ください。
また、特定商取引法に基づく表記に関しては、こちらをご覧ください。
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・データダウンロードに関して
等サイトよりデータダウンロードをご注文の場合、その際のパスワードはお客様の管理および責任において行っていただくものとし、パスワードの漏洩等によりお客様へ不利益が生じた場合でも、弊社では一切の責任を負いかねます。
・利用規約に違反した場合
利用規約に違反した場合、弊社は生ずるいかなる不利益に対しても責任を負いません。
また、弊社に対し、不利益が生じた場合損害賠償請求を行います。
以上のことをご理解、ご了承いただいた上で、ご注文をお願いいたします。